お問合せから工事ご依頼までの流れ
お見積り依頼
電気のお困りごとがございましたらまず当社までお問合せください。
お困りごとの内容について、ご説明が難しくても丁寧にヒアリングを行いますのでご安心ください。千葉市内などお近くの場合は直接お伺いしてご相談を承ることも可能です。
遠方の場合や、平日ご多忙で現場調査が難しい場合は写真をお送りいただいて対応をさせていただくことも可能です。※すべての工事に対応することはできません。
電気工事の場合、現場ごとに状況が異なりますので基本的には現場調査をさせていただきます。
STEP
1
お問合せ方法
- お電話/FAX/メール/メールフォームからお問い合わせください。
- 直接弊社ショールームにご来店ください。
STEP
2
見積書のご提示
ヒアリングした情報や、現地調査の結果を元にお見積書を作成いたします。
お見積書は直接のお届け、ご郵送もしくはメールでお送りいたします。
STEP
3
工事のご依頼
工事のお申込みは、担当者までご連絡ください。
お電話・メールどちらでも大丈夫です。御見積書の右上の見積No.をお伝え頂くとスムーズです。
STEP
4
施工
メーカー発注品の場合は入荷日が分かり次第工事日程を調整/施工いたします。
STEP
5
お支払
基本的には工事代金は後払いになります。
法人のお客様に関してはご相談の上決定させていただきます。
お支払方法は現金/銀行振込/PayPayよりお選びください。
リフォームローンをご検討の方は事前申し込みとなります。ご注意ください。
STEP
6
アフターフォロー
お使いいただいて気になることなどございましたらお申し付けください。
STEP
7
ご注文からお支払までの流れ
ご注文方法
- お電話、FAXにて承ります。(より確実なFAXでのご注文をお勧めします)
STEP
1
納品形態
- 宅配便による配送
- メーカーからの直送便
- 営業による配達(営業担当者の予定等によりご希望に添えない場合もございます)
STEP
2
納期
- 商品代金5,500円(税込)以上の場合、送料は無料
- 5,500円(税込)未満の場合は送料550円(税込)別途頂戴いたします。
【代引き請求の場合】
- 商品代金5,500円(税込)以上 → 送料・代引手数料ともに無料
- 商品代金5,500円(税込)未満3300円以上(税込) → 送料550円(税込)代引手数料550円(税込)
STEP
3
送料
- 商品代金5,500円(税込)以上の場合、送料は無料
- 5,500円(税込)未満の場合は送料550円(税込)別途頂戴いたします。
【代引き請求の場合】
- 商品代金5,500円(税込)以上
→ 送料・代引手数料ともに無料 - 商品代金5,500円(税込)未満3300円以上(税込)
→ 送料550円(税込)代引手数料550円(税込)
STEP
4
お支払方法
- 初回時のみ、現金にてお支払いいただきます。(遠方は宅配便の代引請求にて)
- 2回目以降のお取引より、下記方法の中よりお選びください。
- 都度現金にてお支払(遠方は除く)
- 都度請求書を発行し商品到着後代金をお支払
- 宅配便による代引請求月ごとにおまとめし請求書を発行
STEP
5
破損・返品
- ガラス製品の為商品到着後速やかに検品をお願いいたします。破損が発生した場合、無償にて交換させていただきます。(宅急便でのお届けの場合、検品がございますので廃棄せず保管しておいてください。)到着後日数がたってからの破損は受付しかねる場合も ございますので、お手数ですが必ずご確認のほどお願いいたします。
- お客様都合による返品は弊社までご一報ください。
STEP
6
